業(yè)界熱議大模型落地金融業(yè)：創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2023-08-29 17:54:46 來(lái)源：人民網(wǎng)

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今年以來(lái)，“大模型”一詞在金融行業(yè)炙手可熱。“千模大戰(zhàn)”背后，大模型給金融行業(yè)帶來(lái)了哪些變革？針對(duì)金融行業(yè)的獨(dú)特性，大模型還面臨哪些發(fā)展瓶頸？

“大模型重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)，金融大模型落地應(yīng)用的話題正成為產(chǎn)學(xué)研界的共同關(guān)注。”在日前舉辦的大模型技術(shù)與應(yīng)用論壇上，有業(yè)界人士表示，金融行業(yè)作為人工智能應(yīng)用場(chǎng)景密集的行業(yè)，是大模型技術(shù)落地的重要領(lǐng)域之一，將重塑現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，改變產(chǎn)業(yè)格局。

清華大學(xué)人工智能研究院常務(wù)副院長(zhǎng)孫茂松表示，大模型基于其構(gòu)建的向量空間，正在打造出嶄新的智能信息處理基礎(chǔ)平臺(tái)，進(jìn)而變革各行各業(yè)的基本生態(tài)。對(duì)于金融領(lǐng)域而言，金融機(jī)構(gòu)對(duì)于大模型的態(tài)度決定了自身的定位，也決定了其在日異激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能否搶占先機(jī)。

大模型時(shí)代，算力、算法、數(shù)據(jù)構(gòu)成了新范式的“三駕馬車(chē)”。北京大學(xué)光華管理學(xué)院商務(wù)統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)計(jì)量系教授王漢生表示，高效人工智能算法、模型最終要解決的是業(yè)務(wù)痛點(diǎn)問(wèn)題。數(shù)據(jù)模型落地最重要的是尋找應(yīng)用場(chǎng)景，比如在金融科技實(shí)踐中，需要落地客服、銷(xiāo)售、風(fēng)控等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

“大模型讓機(jī)器具有了常識(shí)，懂得了邏輯，學(xué)會(huì)了創(chuàng)作，讓人和機(jī)器能以更自然的方式互動(dòng)，通過(guò)與周邊工具的結(jié)合，大模型已經(jīng)具有了通用人工智能的雛形。”度小滿CTO許冬亮說(shuō)，金融行業(yè)是高價(jià)值行業(yè)，數(shù)字化基礎(chǔ)好，高度依賴數(shù)據(jù)和技術(shù)，是大模型落地應(yīng)用的高潛場(chǎng)景。對(duì)于中小金融機(jī)構(gòu)，在大模型的浪潮里，他們也有機(jī)會(huì)通過(guò)應(yīng)用創(chuàng)新，來(lái)加快自身的數(shù)字化和智能化進(jìn)程，跨越數(shù)字化鴻溝。

對(duì)于金融行業(yè)大模型的應(yīng)用實(shí)踐，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行研發(fā)中心大模型研發(fā)負(fù)責(zé)人耿博表示，人工智能（AI）大模型面臨算力需求大、訓(xùn)練和推理成本高、數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳、隱私和安全問(wèn)題等挑戰(zhàn)。目前，大模型和場(chǎng)景融合是一個(gè)不斷演進(jìn)、探索的過(guò)程，數(shù)據(jù)是大模型的生產(chǎn)要素，基礎(chǔ)設(shè)施是大模型的入場(chǎng)券，場(chǎng)景應(yīng)用是大模型的驅(qū)動(dòng)力，AI 大模型未來(lái)發(fā)展將趨于通用化與專(zhuān)用化并行。

有業(yè)界人士表示，現(xiàn)階段在金融領(lǐng)域發(fā)揮大模型的能力有三方面挑戰(zhàn)需要解決。一是通用模型能力不能滿足金融場(chǎng)景需要，通用大模型本身精度不夠、金融知識(shí)缺失、更新迭代慢。二是大模型如何高效植入現(xiàn)有業(yè)務(wù)場(chǎng)景，一個(gè)團(tuán)隊(duì)既要懂業(yè)務(wù)場(chǎng)景，又要理解大模型的使用方法，還需要具備比較強(qiáng)的工程能力。三是大模型應(yīng)用于金融業(yè)中產(chǎn)生的安全合規(guī)和隱私保護(hù)問(wèn)題，金融本身是高合規(guī)要求的行業(yè)，大模型又是具有顛覆性的新技術(shù)，業(yè)界對(duì)它的風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)有完全了解。

光大信托數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理祝世虎認(rèn)為，大模型是生產(chǎn)力的提升，在金融行業(yè)的落地路徑要依靠大合作和大創(chuàng)新。通過(guò)大數(shù)據(jù)整合、大算力合作，在垂直領(lǐng)域精調(diào)模型，以小規(guī)模算力打造輕量級(jí)推理模型。目前大模型在金融領(lǐng)域的應(yīng)用主要集中在智能客服、智能運(yùn)營(yíng)、智能辦公等領(lǐng)域，后續(xù)應(yīng)該更多的應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理、資本管理和監(jiān)管科技等金融行業(yè)的核心業(yè)務(wù)方面。

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