無憂傳媒雷彬藝：深挖內容價值 助力老品牌講出新故事

過去四年，伴隨短視頻行業的崛起，直播電商一路突飛猛進，坐擁繁榮平臺經濟的浙江杭州一躍成為直播電商之都。

從野蠻生長到規范運作，過去四年，直播行業經歷了一輪又一輪的洗牌，行業內部一場深刻的變革也在不斷演進發展。近幾個月來，隨著浙江率先發聲支持平臺經濟健康有序發展，行業迎來新的機遇期。

(資料圖)

直播電商行業聯結著社會大眾的消費復蘇，如何更好助力實體經濟發展？如何深挖行業獨特優勢？近期，無憂傳媒創始人兼CEO雷彬藝接受上證報獨家專訪，探討當下直播電商行業的嬗變。

上海證券報：今年以來，從國家到浙江省，再到杭州市，各級政府不斷釋放鼓勵民營經濟發展，支持平臺經濟的積極信號。直播電商可謂平臺經濟中最典型的一類代表，面對今年一系列的政策，您的感受如何？

雷彬藝：感受實際上蠻強烈的。因為過去兩三年里，老實說，雖然行業一直在不斷向上發展，但其實大家心里還是有點擔憂、打鼓的。就是說，我們這樣發展對不對？社會認不認可？那么今年以來，從各級政府傳遞的信號來看，還是蠻振奮的。

我覺得是給我們吃了定心丸。現在國家大力提倡促消費、支持平臺經濟有序發展，我們也是很重要的參與者。我們感受到，政府對我們現在做的事情是支持和認可的。而且，我覺得值得講的是，政府方面不是光喊口號，而是確實出臺了相應具體的措施和政策，用實際行動在推動我們的業務發展，幫助我們去解決一些實際的困難和問題。

上海證券報：說到直播電商的具體業務，我注意到無憂傳媒的思路好像側重在內容端上？

雷彬藝：對，無憂不單只是一家直播電商公司，我們現在確實在人和內容這一端，投入的精力和資源比較多。因為我們看到，每個內容創作者都有自己的特色，他們創造的內容是不同的，吸引的粉絲也是不同的。因此，在電商業務這塊，實際上我們也會更偏向于內容電商。

上海證券報：對于如何講好品牌故事，能否舉個例子？

雷彬藝：在幫助很多老品牌賦能方面我覺得很值得一講。比如2020年，我們去海南做過一次調研，找到了當地一家非常老牌的本土企業，是做椰子類產品，在當地比較有名。

但是很長一段時間，他們的產品主要就是本地自產自銷，總體上銷售范圍沒有特別大。當時我們就跟他合作，在當地辦了好幾場直播。海南的風景本來就非常美，我們帶著大家云游椰林，去廠區參觀，一場直播就賣掉了70萬單。

一包椰子糖也就十幾塊錢，但是巨大的銷量還是能實實在在帶動企業的效益，帶動當地經濟發展，這個讓我感觸非常深。當時那場活動辦得很好，地方政府也很高興，我們也很受鼓舞。后來我們就開始確立一種模式：把區域品牌逐步帶成全國品牌。

上海證券報：如何幫助老品牌講好故事呢？

雷彬藝：首先是從內容層面，先要講清楚他的產品好在哪里，形式上可以去當地溯源、去廠區實拍等等。然后就是通過更廣泛的新媒體渠道，用更加適配的創作者與其對應的粉絲群體，去做好內容的適配。

當然大主播“脈動式”的營銷也必不可少，比如說大促銷活動，通過這種活動可以讓消費者認識到他的好，買后體驗好，然后形成復購。這里面其實我們還承擔了一個用戶反饋記錄的工作，幫助品牌根據消費者體驗去調整產品。

上海證券報：最近畢業季，我看到不少新聞提到，很多畢業的大學生希望從事直播電商相關行業，而且杭州本身也被稱為“直播電商之都”，對此，您有什么看法？

雷彬藝：我看到了相關報道，老實說，很多年輕人想來這個行業，我覺得還是夸張了。但是這些報道確實也提供了一個角度，那就是從這幾年的發展來看，大家對于這個行業總體認知還是比較積極正面的。年輕人愿意來到這個行業，也是一件好事。

但我覺得，主要原因還是當前整個互聯網的發展。最新的統計數據顯示，我們現在的短視頻用戶數已經突破10億，直播電商用戶規模高達5.15億，這是一個規模很龐大的市場。

我覺得大量年輕人的加入其實也在促使我們反思一些事情。過去一段時間，可能確實只有少部分人享受到了行業紅利。而當一個行業成熟的時候，這樣規模的行業，一定是全社會各行各業都能參與進來，并且讓盡可能多的人從中獲益，這才能讓行業變好。

這其中我覺得值得一提的有兩點，一個是過去一年電商行業本身發生很大變化，傳統貨架電商模式的比重在降低。大眾除了主動搜要買的東西，還會根據視頻推薦消費，這是一個消費模式的變化。那么還有一點就是AI、大數據算法等新技術的引入，讓這種“貨找人”的準確率在提升，同時短視頻這種娛樂形式又為電商構筑起一個完美的“場域”。

上海證券報：為什么會選擇杭州作為總部？

雷彬藝：選擇杭州是一個綜合因素的考量。最早我們的總部是在北京，但是后來我們發現在人才的招募培養上，杭州和成都的性價比都更高。別的不說，就從通勤時間來看，這兩座城市對年輕人來說還是比較友好的。當然，杭州本身的營商環境也非常好。

然后就是產業集群這個角度。現在我們看到包括淘寶、天貓在內的整個阿里電商生態都在杭州，包括最近抖音生態、快手生態的相關機構也都在杭州聚集，說明這個城市還是具有吸引力和魅力在的。

（文章來源：上海證券報·中國證券網）

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