華為宋春合：聚焦四大商業(yè)價(jià)值，加速邁向L4高階自智

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（CWW）8月24日，由通信世界全媒體主辦的“自智網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用發(fā)展論壇”在北京隆重舉辦。論壇上，華為自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)（ADN）解決方案營銷總監(jiān)宋春合表示，商業(yè)價(jià)值是自智網(wǎng)絡(luò)部署與推進(jìn)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，面向未來，華為將會(huì)聚焦商業(yè)、體驗(yàn)、效率、效能四大價(jià)值構(gòu)筑產(chǎn)品和解決方案競爭力，助力整個(gè)產(chǎn)業(yè)加速邁向L4自智網(wǎng)絡(luò)。

在社會(huì)各界數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸深入的背景下，通信網(wǎng)絡(luò)正從連接“百億人”向連接“千億物”發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值也由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展。2019年，在多方充分探討下，TM Forum正式提出了自智網(wǎng)絡(luò)概念，將基于自配置、自修復(fù)、自優(yōu)化，為用戶提供“零等待”“零接觸”“零故障”業(yè)務(wù)服務(wù)確定為其發(fā)展方向。

過去幾年，華為一直積極參與自智網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。“產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)模應(yīng)用的基礎(chǔ)。”宋春合說，華為積極參與自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，已累計(jì)參與36個(gè)TMF Catalyst項(xiàng)目，推動(dòng)9大標(biāo)準(zhǔn)組織協(xié)同，來自華為的技術(shù)專家擔(dān)任14個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織的高端席位，貢獻(xiàn)300多篇標(biāo)準(zhǔn)文稿，涵蓋產(chǎn)業(yè)愿景、商業(yè)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵技術(shù)和接口規(guī)范六大領(lǐng)域。

作為自智網(wǎng)絡(luò)的踐行者和倡導(dǎo)者之一，華為認(rèn)為，商業(yè)價(jià)值是自智網(wǎng)絡(luò)部署與推進(jìn)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，面向未來華為將會(huì)聚焦商業(yè)、體驗(yàn)、效率、效能四大價(jià)值構(gòu)筑產(chǎn)品和解決方案競爭力，助力整個(gè)產(chǎn)業(yè)加速邁向L4自智網(wǎng)絡(luò)。

具體來說，一是“+商業(yè)”，提升變現(xiàn)能力。最近，歐洲有一個(gè)比較熱門的項(xiàng)目，其重點(diǎn)是把網(wǎng)絡(luò)的API通過服務(wù)化的方式，在運(yùn)營商或者第三方平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)銷售。這個(gè)組織蓬勃發(fā)展的背后，正是有華為自智網(wǎng)絡(luò)的積極支撐。二是“+體驗(yàn)”，提升客戶體驗(yàn)。其中，包括提升業(yè)務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)率，投訴處理的及時(shí)率與客戶自助服務(wù)的支撐率。三是“+效率”，提升運(yùn)營效率。一方面提高人工作業(yè)效率，另一方面，在容災(zāi)評(píng)估、云化跨層運(yùn)維等人工無法實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)域，通過自動(dòng)化、智能化的手段將復(fù)雜問題的處理加速，讓不可能處理的問題變得可處理。四是“+效能”，提升網(wǎng)絡(luò)效能。在降低網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能耗的同時(shí)，提升頻譜、設(shè)備、線路、機(jī)房空間等網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。

最后，宋春合表示，自智網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模應(yīng)用，離不開全行業(yè)的緊密合作。未來，華為愿與產(chǎn)業(yè)伙伴攜手共進(jìn)，合作共贏，一同加速邁向高階自智網(wǎng)絡(luò)！

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