記者觀察：支持“助微計劃” 股份制銀行需積極作為
(資料圖)
7月31日，中華全國工商業聯合會（以下簡稱“全國工商聯”）、中國銀行業協會發布2023年“助微計劃”倡議書，提出基于近年來實施“助微計劃”的探索與實踐。今年全國工商聯、中國銀行業協會再次向各金融機構發出倡議，推動經濟運行持續好轉，共助小微企業加速回暖復蘇。自2020年以來，在金融監管部門支持下，全國工商聯、中國銀行業協會同相關金融機構，已連續3年開展“助微計劃”，銀行業正持續合作互補，為小微企業緩解融資難題。股份制銀行有著自身發展特點與市場經營特色，需要在積極參與支持“助微計劃”的同時，整合企業自身優勢，進階自身發展模式，更好完善自身建設。
第一，股份制銀行要加強隊伍建設，促進能力提升。針對助力對象小微企業，要在建立專業的普惠客戶經理隊伍基礎上，加大隊伍培養力度、促進隊伍能力提升，將隊伍的培養培訓與銀行的普惠金融核心產品打造、標準化營銷等工作相結合，通過產品流程、營銷話術、貸款全流程注意要點等標準化培訓，使隊伍能力以及業務拓展效率得到提升。
第二，創新推出有特色的普惠核心產品，優化業務流程。目前，股份制銀行提供的普惠金融產品同質化程度較高，較多產品側重于有抵押擔保等措施，缺乏個性化產品，與中小企業密切相關的供應鏈金融業務開展不足。同時，部分股份制銀行在大數據應用、科技系統支撐上相對薄弱，業務流程自動化程度不高，效率較為低下，致使客戶體驗不佳，產品缺乏市場競爭力。這就要求股份制銀行結合自身發展特點、客戶特點，從切實解決客戶需求出發，加強核心產品的研發與打造。努力推出獨特又不偏離市場發展的個性化產品，打造有別于市場同質化的產品。
股份制銀行也應充分考慮小微企業生產經營特點、規模、周期和風險狀況等因素，合理設定小微企業貸款的期限，合理采取分期償還貸款本金等更為靈活的還款方式，提高產品的便捷性與適用性。對確定要打造的個性化核心產品，不斷優化業務流程、完善系統功能，提升各個環節的客戶體驗，從而促進核心產品市場競爭力的提升。
第三，股份制銀行要加強科技創新，加快數字化銀行建設，加大與小微企業發展模式相適應的科技系統的建設與投入，形成線上化、集約化運營模式，降低經營成本。
第四，股份制銀行要加強同業合作。不僅要與科技實力較強、有能力開展科技輸出、具有行業領先經驗的大型銀行合作，通過系統引入或知識轉移的方式，對風險管理等重點領域、薄弱環節加大科技建設；同時還要與其他中小銀行團結協作，加強銀行間的系統聯合開發與協作，實現共贏互惠。
第五，股份制銀行還需要加強與金融科技公司合作，在金融產品開發、風險防控等方面取得突破與提升。
支持“助微計劃”，股份制銀行需要積極作為。
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