【人人都是營商環境 個個都是開放形象】稅務“云辦理” 服務“云陪伴”
2023-08-04 16:05:09 來源：遼陽新聞網
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本報訊? 記者肖楠報道? “現在辦稅很方便，動動手指，足不出戶就解決了，不懂的地方可以打電話咨詢。”8月3日，談起辦稅服務的變化，遼寧嶺秀山礦泉飲品有限公司會計感慨地說。
今年以來，市稅務局不斷加強“智慧稅務”綜合體建設，以數字化改革為牽引，集線上咨詢輔導、業務申請、遠程幫辦、訴求處理等多種功能于一體，推動實現由“解答問題”向“解決問題”轉變，積極探索高效、便捷、智能的稅費服務路徑。上半年，涉稅（費）業務集成處理中心受理網上申請5萬余筆，運維工單分揀中心辦理業務近1500筆，征納互動中心受理“遼陽智稅”視頻咨詢80多筆，3612366熱線受理納稅人咨詢900多筆。綜合指揮中心、涉稅費業務集成處理中心、運維工單集中分揀中心、征納互動中心在線業務審批時限縮短95%以上。
市稅務局通過指導納稅人“指尖辦稅”，進一步推廣“無接觸、零跑動”辦稅模式，簡化稅務相關審批手續，擴大服務范圍，通過網絡化、信息化、智能化的辦稅服務優化辦稅流程，壓縮納稅人辦稅成本和時間，為納稅人提供“接得通，問得清，聽得懂，靠得住”的涉稅咨詢和高效、精準、個性化的納稅服務。
責任編輯：張師維關鍵詞：
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