券商參戰“雙11” 營銷獲客 線上推出花樣繁多的福利活動

又是一年“雙11”，券商在線上營銷方面早已駕輕就熟。

據《證券日報》記者觀察，“雙11”期間，不少券商在線上推出花樣繁多的福利活動，包括“限時高收益理財產品”、“Level-2”、“投顧產品禮包券”、“現金紅包”、“基金申購費率折扣”等福利。

當券商在線上熱情推出各種“雙11”優惠活動時，線下營業部的營銷方面是否同樣火爆?為此，《證券日報》記者走訪了北京地區多家券商營業部發現，與線上熱情的推廣模式不同的是，券商的線下營業部卻玩起了“高冷”人設。

當記者詢問“雙11”期間營業部有何優惠活動時，兩家中型券商北京地區營業部的銷售人員均表示，目前營業部未開展“雙11”相關活動。某上市券商北京營業部工作人員也表示，“目前沒有接到有關開展‘雙11’活動的通知，我們營業部一般不會推出這樣的優惠活動，營業部工作重心還是為投資者提供專業的理財投資及咨詢服務。”

當記者繼續詢問該券商線上有無相關活動時，該工作人員則表示不太清楚。但據記者觀察發現，該券商在其手機APP端上也開展了“轉盤轉翻天，驚爆大獎”、“投顧嗨翻天，限時簽約7.8折”等“雙11”狂歡節活動。

同時，《證券日報》記者還探訪了今年百強明星營業部中的某券商中關村南大街營業部，其表示，“目前，我們雖然沒有開展‘雙11’狂歡節相關活動，但為新開戶的客戶提供了‘新戶專享’活動，包括新開賬戶傭金率在萬分之3，還有專享28天，5萬元起購的‘新客理財寶78號’理財產品等福利。”

事實上，通過《證券日報》記者走訪調查發現，大多數券商并未在線下營業部開展“雙11”狂歡節相關活動，多數營業部工作人員對線上互聯網平臺的推廣活動也不知情。但也有少數證券營業部表示在線下開展了“雙11”狂歡節相關活動，但遠不如線上產品豐富、活動力度大。

另一家上市券商北京地區某營業部理財經理向《證券日報》記者表示，“我們營業部在‘雙11’狂歡節活動期間有優惠活動面向新開戶客戶，新開戶的客戶可以專享年化收益率高達6%的理財產品等福利，但公司也同樣重視線上推廣，手機APP端的‘雙11’狂歡節活動比營業部要豐富得多，并且有多重好禮同時面向新、老客戶。”

“‘雙11’狂歡節期間，營業部能為新開戶的客戶提供的優惠活動包括新客戶傭金費率為萬分之2，同時為‘新客專享基金’提升額度。我們也鼓勵客戶在網上直接開戶，這樣還可以專享‘手機level2活動、尊享權益免費領’等福利。”一家大型券商北京地區某營業部理財經理向《證券日報》記者表示。

值得注意的是，即使部分券商在線下開展了“雙11”狂歡節相關活動，但在宣傳力度上與線上平臺差距甚大，記者在走訪了幾家開展“雙11”活動的營業部后發現，所有的營業部都沒有“雙11”狂歡節相關活動的宣傳冊和海報，宣傳力度較小。在記者詢問是否有相關活動時，部分理財經理甚至需要現場查閱資料，才能告知具體的優惠活動。另外，大多數券商營業部都建議直接在手機APP上開戶，一是方面、快捷;二是所有的優惠活動都能在手機APP上查詢到。

事實上，隨著科技與金融的結合越來越緊密，券商也從傳統經紀業務向財富管理業務進行轉型突破。當“雙11”成為一個全民參與購物的標簽后，券商也敏銳地發現其中的營銷機會，推廣相關活動，但這類活動主要集中在線上，線下營業部卻顯得有些冷清，這也許也是經紀業務轉型突破過程中的一個縮影。(記者 周尚伃 實習生 張博)