半年新增2700家，電競酒店開啟“亞運時間”！

成都“大運會”剛剛結(jié)束，中國這一股體育熱潮便進入了“亞運時間”，此次亞運會最受關(guān)注的莫過于7個電子競技項目將首次作為正式比賽在亞運會上亮相。據(jù)了解，8月14日杭州亞運會電競項目比賽門票開啟抽簽發(fā)售后迅速售罄，“杭州亞運電競門票開售”的話題一路登上微博熱搜。可以預見，此次亞運會電競賽事的成功舉辦，將會對電競產(chǎn)業(yè)帶來更加深遠的影響，身處其中的電競酒店品牌也亟須在新的時代浪潮中抓住機會。

1、市場狂飆，半年新增2700家

今年來電競酒店一直熱度不減，市場規(guī)模和行業(yè)成熟度都在持續(xù)深化，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年全國大概新增了2700家電競酒店，電競酒店總量已經(jīng)接近2.2萬家，終端數(shù)凈增12萬臺，全國電競酒店終端數(shù)已超過66萬臺。

(資料圖)

攜程發(fā)布的《電競酒店分析報告》則預測，電競酒店作為電競產(chǎn)業(yè)鏈的消費和衍生端，2023年市場規(guī)模將達到192億元。這一發(fā)展速度在酒店行業(yè)的任何一個細分賽道都是難得一見的，而隨著市場體量的擴容，電競酒店市場也展現(xiàn)出新的特點：

第一，規(guī)范化程度越來越高。電競酒店的發(fā)展過程中一直頗受爭議，行業(yè)規(guī)范的缺位也讓電競酒店常陷輿論風波，但這一態(tài)勢正在逐漸緩解。8月來，先是公安部召開發(fā)布會，提及要促進電競酒店等新經(jīng)濟健康發(fā)展。隨后文旅部和公安部發(fā)布《關(guān)于加強電競酒店管理中未成年人保護工作的通知》，進一步加強電競酒店產(chǎn)業(yè)的規(guī)范經(jīng)營。邁點認為，多項政策的出臺不僅意味著國家對電競酒店產(chǎn)業(yè)的關(guān)注，同時也代表政府推動產(chǎn)業(yè)健康良性發(fā)展的決心，對于電競酒店品牌而言，這也是其邁入高質(zhì)量發(fā)展之路的關(guān)鍵基礎。

第二，專業(yè)化程度越來越強。電競酒店的興起與發(fā)展與游戲競技的普及和電競產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化密不可分，隨著電競賽事的發(fā)展，電競酒店專業(yè)化程度也越來越高，主要表現(xiàn)為硬件設施的專業(yè)化，如電腦設備、游戲外設以及高速網(wǎng)絡等不斷升級；運營管理的專業(yè)化，以愛電競酒店為代表的頭部電競酒店品牌不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，打造符合電競酒店的運營管理模式；市場發(fā)展的專業(yè)化，電競酒店市場品牌化、連鎖化程度正在不斷提高，進一步推動市場發(fā)展進入全新航道。

第三，下沉和存量機會已經(jīng)顯現(xiàn)。隨著電競產(chǎn)業(yè)逐漸被大眾接受，用戶基礎持續(xù)擴大，電競酒店在消費者心中早已脫下了“新鮮事物”的外衣，年輕人的追捧也讓電競酒店在下沉市場找到了更大的發(fā)展空間。相關(guān)資料顯示，目前國內(nèi)電競酒店主要集中分布在成都、重慶、長沙、鄭州、合肥、西安等省會城市及中毒和東部區(qū)域中心城市，但隨著未來城鎮(zhèn)化水平的提升，非中心和省會城市電競酒店數(shù)量將不斷增加。與此同時，不少電競酒店發(fā)展較早的城市也率先迎來了“衰退期”，硬件設備的迭代和裝修的老舊使其不得不面臨存量改造的挑戰(zhàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，全國電競酒店存量約11000余家，預計到2023年將突破20000家。

2、亞運將臨，電競酒店如何搶抓機會？

如果說愈發(fā)成熟的市場和愈發(fā)專業(yè)的品牌發(fā)展為電競酒店市場奠定了強有力的基礎，那么亞運會的爆發(fā)將成為電競酒店迎接產(chǎn)業(yè)騰飛的加速器，這在過去的賽事發(fā)展中也有先例，2018年雅加達亞運會，電競作為表演項目吸引大量關(guān)注，在沒有直播信號的情況下，電競項目熱度值依然穩(wěn)居第一，遠超游泳、排球等傳統(tǒng)體育項目，甚至超過2-9名加起來的總和。如今面對杭州亞運會帶來的巨大流量，電競酒店品牌應當如何搶抓機會？邁年總結(jié)為以下三點：

首先，營造氛圍感。所謂三軍未動，糧草先行，面對愈加高漲的亞運氣氛和頻上熱搜的亞運關(guān)鍵詞，電競酒店品牌更需抓住流量密碼，構(gòu)建獨特的“亞運氛圍”，包括加強電競酒店的裝飾和布置，增加多元化的游戲主題、與游戲公司或電競賽事方合作推廣、提前升級酒店的硬軟件設備以及服務人員的培訓等。

以愛電競酒店為例，其今年上半年就對線上渠道和系統(tǒng)進行了優(yōu)化，先后推出了自主研發(fā)的愛游UU、中央預定CMS系統(tǒng)1.0版本以及收益預警系統(tǒng)1.0版本等，其中愛游UU作為電競酒店線上預訂系統(tǒng)已經(jīng)通過軟著、ICP和EDI資質(zhì)認證，中央預訂系統(tǒng)也首次接入了同程旅行渠道。與此同時，愛電競酒店也在籌備亞運主題的系列營銷活動，與去年年底的世界杯一樣，愛電競酒店將借助自身空間設備優(yōu)勢，進一步加強亞運會電競賽事觀看和參與的氛圍感，讓消費者沉浸式體驗亞運氛圍。

其次，增強社交性。電子競技本質(zhì)上是一種社交行為，團隊協(xié)作、虛擬世界的生死較量以及微操下的逆風翻盤都讓參與者和觀看者腎上腺素飆升，而這也是電競酒店的差異性所在，即除了要提供住宿服務以外，更要成為電競愛好者們的社交場所。

今年上半年，愛電競酒店共舉行15場比賽，包括福星天選對抗賽、福星對抗模式、員工內(nèi)部賽、螞蟻電競王者榮耀SOLO賽、英雄聯(lián)盟六一亂斗、云頂S9端游個人賽、無畏契約個人賽、無畏契約5V5團體賽等，報名人數(shù)達700人。下半年由亞運會開場，愛電競酒店或?qū)@亞運會7大電競項目開啟多項賽事，進一步增加客人之間的互動，并利用社交媒體等線上平臺，鼓勵用戶分享體驗，從而進一步擴大品牌的流量池。

最后，提升產(chǎn)品力。不斷提升電競酒店的產(chǎn)品力是搶抓機遇的關(guān)鍵，這里的產(chǎn)品力一方面指的是高品質(zhì)的產(chǎn)品服務，另一方面指的則是多元的產(chǎn)品供給。以愛電競酒店為例，其在今年上半年已形成了多元化的品牌矩陣，旗下有愛電競酒店——旗艦店（ADJ愛電競）和優(yōu)選店（IEH愛電競）、藝龍電競酒店——沉浸式中高端電競社交酒店、艾特摩高電競酒店——與華碩ROG玩家國度共同推出的高端電競酒店品牌、優(yōu)恩電競聯(lián)盟——集新媒體營銷/酒店管理/電競賦能以及中臺運維為一體的綜合開放性生態(tài)空間等。多元的產(chǎn)品模型為不同類型的消費者提供了適配的高質(zhì)量酒店產(chǎn)品，同時也打造了更加多元的住宿體驗。

另外值得注意的是，作為本屆亞運會的中心，杭州及周邊城市也正是電競酒店發(fā)展絕佳的掘金場，聯(lián)動本地市場精準營銷，或?qū)⒊蔀殡姼偩频昶放苼嗊\周期實現(xiàn)品牌發(fā)展和業(yè)績攀升的關(guān)鍵。

3、后亞運時代，電競酒店如何突圍？

事實上，于電競酒店市場而言，杭州亞運會的舉辦只是一個開始，亞運會之后的品牌競爭才真正是開始進入“長期戰(zhàn)役”，那么在后亞運時代，電競酒店品牌應當如何保持優(yōu)勢，迎接一波又一波的發(fā)展高潮？邁點認為有以下幾個方面值得深思：

其一，深挖消費需求，提供多元產(chǎn)品和服務。與其他酒店類型不同，電競酒店是完全生長于需求上的酒店品類，其擁有鮮明的消費驅(qū)動性，消費者對電競產(chǎn)業(yè)的看法、對游戲市場的反饋、對住宿體驗的要求均影響著電競酒店的發(fā)展，這也要求電競酒店品牌必須貼近用戶，以“多元產(chǎn)品服務”應對“多元需求”。

以愛電競酒店為例，其圍繞電競生活，以酒店為依托，已經(jīng)形成了電競酒店+賽事運營+電競陪玩+新游戲研發(fā)+線上商城+游戲周邊的電競生活快樂空間，今年上半年其打造的多元品牌矩陣為消費者提供了更加豐富的選擇，如藝龍電競酒店更適用于Z世代新住宿新主張的沉浸式中高端電競社交酒店、艾特摩高電競酒店是全國首家與華碩ROG玩家國度共同推出的高端電競酒店品牌以及優(yōu)恩電競聯(lián)盟則是集新媒體營銷/酒店管理/電競賦能以及中臺運維為一體的綜合開放性生態(tài)空間等。在服務上，愛電競酒店更是“細節(jié)控”，例如考慮到客人的消費習慣，愛電競酒店前臺可以提供煮水餃、泡面等夜宵服務，考慮女性用戶的增長為其提供酒精、眼罩、發(fā)卡入住小禮包等。

其二，優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，推進下沉存量市場的開發(fā)。產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴容加速了電競酒店市場品牌化和連鎖化進程，這一趨勢作用于酒店品牌身上也意味著其需要找到更大的機會市場實現(xiàn)品牌擴張，下沉市場和存量市場顯然是還未完全開發(fā)的掘金地。在這一層面愛電競酒店早已經(jīng)驗豐富，據(jù)了解，愛電競酒店目前形成的多品牌戰(zhàn)略便是針對存量和下沉市場做的深度布局，舉例來說，艾特摩高是主打北上廣深及熱點二三線城市，瞄準具有消費力人群著力打造輕型的星級酒店標準，優(yōu)恩電競聯(lián)盟則是在愛電競酒店在下沉、存量市場的探索，其依托輕加盟的模式已經(jīng)為多家電競酒店做了店面的全面升級，今年上半年，愛電競酒店品牌簽約門店51家，艾特摩高電競酒店簽約3家，藝龍電競酒店簽約2家，已開啟了下沉和存量市場的新征程。

其三，探索商業(yè)價值，進一步提升投資回報。目前來看電競酒店在收入端的發(fā)展空間是被投資圈普遍認可的，但成本端的高投入同樣也讓不少投資人望而卻步，因此對于電競酒店品牌而言，降本和增收依然是品牌未來發(fā)展的關(guān)鍵詞，這也是愛電競酒店的優(yōu)勢所在。

在降本層面，愛電競酒店堅持“輕裝修、重機電”的建造方案，引入模塊化裝修降低裝修成本，在“該花錢的地方花錢，不該花錢的地方省錢”。在增收層面，愛電競酒店擁有極強的盈利能力，根據(jù)中國飯店業(yè)協(xié)會及愛電競選住系統(tǒng)報表來看，愛電競酒店無論是直營店還是加盟店都保持50%以上的經(jīng)營利潤和35%以上的凈利潤率，儲值會員與散客比高達55%，客戶滯留時間久也帶動了客房內(nèi)的小商品消費。截至2023年7月，愛電競酒店在營門店總計120家，在營客房量近3000家，電腦PC數(shù)量7500臺，單日最高RevPAR超過700元，上半年累計銷售額超過1億元。同時，愛電競酒店一直致力于探索全新的綜合業(yè)態(tài)和運營模式，據(jù)愛電競酒店首席發(fā)展官劉威在邁點活動上介紹，將客房中的迷你吧換成配套豐富飲料零食的雙開門大冰箱后，酒店營收提升了20%—25%，同時今年6月愛電競酒店開始嘗試直播帶貨，在經(jīng)過不斷復盤和總結(jié)后，截至今年7月，愛電競酒店直播間總曝光量50w+，直播間成交單數(shù)300+，單場GMV已達到2w+，累計觀看人數(shù)超過45w+，進一步為提升門店出租率開拓新的渠道。

其四，遵守行業(yè)規(guī)范，推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展。盡管生長于蠻荒，但隨著市場的發(fā)展，電競酒店產(chǎn)業(yè)必將走向健康的發(fā)展軌道，身處其中的電競酒店品牌更應遵守行業(yè)規(guī)范，塑造標桿品牌。以愛電競酒店為例，其為了推動電競酒店的行業(yè)規(guī)范和高質(zhì)量發(fā)展，積極參與電競行業(yè)首項行業(yè)標準的制定，包括國家標準——《電競酒店常用圖形符號、標志應用要求》《電競酒店未成年人保護措施》；行業(yè)標準——《電競酒店網(wǎng)絡監(jiān)管技術(shù)措施》《電競酒店 電競房等級劃分與評定》《電競酒店行業(yè)從業(yè)人員能力要求》；團體標準——《電競酒店行業(yè)自律規(guī)范》《電競酒店信息化建設規(guī)范》《電競酒店誠信評價指標體系》等，共同搭建電競酒店的行業(yè)標準化運營生態(tài)圈，推動行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展。

4、結(jié)語

從某種程度上說，電競酒店的迅速發(fā)展，不僅體現(xiàn)了電競產(chǎn)業(yè)的巨大潛力，也展示了人們對于電競運動的熱情和對于專業(yè)比賽環(huán)境的追求，亞運會之后，電競酒店將進入“專業(yè)競爭”的下半場，這不僅是對電競酒店的考驗，也是推動其不斷進步的動力。我們期待看到，未來以愛電競酒店為代表的電競酒店品牌能夠以更加專業(yè)的服務和更高的標準，為電競產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。

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