無棣縣棣豐街道黨群服務中心:便民服務 “0次辦好”
2023-08-20 16:31:18 來源:齊魯壹點
(資料圖片)
記者 王芳 通訊員 張維廣 曹炎業 張永炎
無棣縣棣豐街道馨岳社區黨群服務中心將便民服務標準化建設工作作為完善社區功能、推進社區治理和民生便利的重要內容,從拓展服務、增強本領、方便群眾上下功夫,積極與上級部門溝通對接,創新工作舉措,在社區便民服務站設立行政審批服務點,向轄區廣大群眾和企業、商戶提供審批業務“0次辦好”“1次不用跑”“當天送證上門”的幫辦代辦服務,著力打造“跑棣快”便民服務品牌。
一窗受理,一站服務
依托山東政務服務網、“愛山東”APP、“電子營業執照”微信小程序等信息化平臺,全面應用“網上辦”“掌上辦”、幫辦代辦等辦理和服務模式,群眾網上提交材料即可完成業務申報,不用群眾再跑腿,降低辦事成本,切實提升群眾業務辦理的便利程度。
全程幫辦,貼心代辦
馨岳社區便民服務站設專人專崗,秉承“規范、便民、熱情、高效”的服務宗旨,為群眾提供“1次不用跑”“0次辦好”“當天送證上門”的幫辦代辦服務。群眾通過網上自主申報(登錄山東省人民政府政務服務網),自主申報完成后,聯系社區便民服務站,實行“不見面審批”“當日同城免費送達”政務服務模式,讓群眾“少跑腿”或者“不跑腿”。
下一步,馨岳社區黨群服務中心將繼續推進便民配套服務再細化、運營機制再升級、治理模式再創新,進一步優化“線上申辦+線下快遞”一站式便民服務模式。同時加大宣傳力度,切實讓群眾體驗到“0次辦好”所帶來的方便和快捷。
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