雷山縣：抓好“線上服務” 業務辦理“零跑腿”
2023-08-13 21:57:15 來源：當代先鋒網
(資料圖片)
日前，記者從雷山縣政務服務中心獲悉，為不斷地優化“互聯網+政務服務”質量，全面提升政務服務水平，該中心持續抓好“線上服務”，最大程度讓企業和群眾實現“網上辦、掌上辦、一次辦”，著力推動政務服務高質量發展。
據了解，雷山縣政務服務中心依托貴州政務服務網，引導鼓勵辦事企業、群眾通過貴州政務服務網注冊賬號，查看辦事指南，通過網上申請方式進行業務咨詢、申報。網上提交材料后，辦理結果可免費郵寄送達申請人，實現足不出戶就可辦理政務服務事項。引導鼓勵辦事企業群眾可通過 “貴人服務APP”“指尖雷山APP”“ 多彩寶APP”政務專版查找辦理各類政務服務事項。通過手機下載安裝“ 交管12123APP”“ 貴州公安APP”“ 貴州運政APP” “手機公積金APP”“貴州社保APP”“ 貴州醫保APP”等，辦理公安、交通、公積金、社保、醫保等業務。
圖為雷山縣政務服務中心。
依托線上“云上坐席”視頻辦服務大廳，實現遠程辦。辦事企業、群眾通過貴州政務服務網“云上坐席”在線視頻辦理大廳進行遠程視頻連線、屏幕共享、實時聊天等，“云上坐席”在線專窗將“一對一”“面對面”遠程指導企業、群眾辦事各個環節，實現足不出戶辦完業務。拓寬企業群眾辦事的新路徑，實現讓數據多跑路、讓群眾零跑腿、居家也能辦事。
今年以來，雷山縣辦事企業、群眾可通過網上辦、掌上辦、智能辦等方式辦理營業執照、營業執照年報、社保繳費、社保認證、異地就醫轉診備案、交通違章處理、從業資格證換發、駕駛證換發、煙草許可證、生育登記證、公積金提取等業務，實現業務辦理“零見面”“零跑腿”。
貴州日報天眼新聞記者江婷婷
編輯管云
二審張恒新
三審孫曉蓉
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