亞馬遜假日配送費將上調，賣家表示扛不住了

1.假日配送費上調

每年感恩節至圣誕節、新年這段時間，是美國的重要購物季節。在此期間，訂單量的爆發會導致物流運輸成本變高，而亞馬遜選擇讓賣家與自己一同承擔這上漲的成本。

【資料圖】

近日，亞馬遜發布正式公告，宣布年度假日高峰配送費上調，新的費率將從2023年10月15日至2024年1月14日期間生效。

在公告中，亞馬遜特別強調稱，即使將假日高峰送貨費用包括在內，亞馬遜的平均送貨費用依然比其他第三方物流提供商的標準費用便宜30%左右。

（亞馬遜官宣今年假日配送費上調 圖源：Amazon News）

據了解，今年的假日高峰配送費用將適用于美國FBA、加拿大FBA、亞馬遜遠程配送計劃和多渠道配送(MCF)。值得注意的是，定價低于10美元的美國FBA商品不包括在內，這利好了一些低價商品，同時可能會引導一些賣家主動降價。

針對突然而來的漲價，亞馬遜官方作出了回應，一位發言人表示上調假日購物季的運費是有一定道理的，如果美國郵政總局征收假日附加費，那么亞馬遜的成本會增加，也就不得不隨之上漲假日配送費。同時，亞馬遜的一名論壇版主還向賣家表示亞馬遜只有在絕對必要的情況下才會引入新的費率。

（往年美國郵政總局征收假日附加費詳情 圖源：美國郵政局官網）

但賣家對此并不買賬。事實上，去年亞馬遜宣布上調假日配送費時，也給出過類似的解釋，但在當時就沒能讓賣家滿意，今年“梅開二度”，再次引起眾多賣家不滿。許多賣家涌入亞馬遜論壇，情緒激動地表達反對意見，稱亞馬遜向賣家收取的費用越來越多，他們有些扛不住了。

2.向賣家轉嫁成本

為降本增效，實現營收增長，亞馬遜在節流的同時，也在想各種辦法開源。而面向賣家增收更多費用，成為了亞馬遜轉嫁成本、創造營收的好途徑。

一方面，亞馬遜設立新的收費項目。今年四月，亞馬遜就曾發布公告稱：由于燃料價格上漲和通貨膨脹，亞馬遜將在按件收取亞馬遜物流配送費用的基礎上，再向賣家收取 5% 的燃料和通貨膨脹附加費。

（今年亞馬遜增收燃料和通貨膨脹附加費 圖源：Amazon News）

另一方面，亞馬遜提高了抽成費率。今年5月初，亞馬遜就宣布提高印度站抽成費率，包括家居、寵物、電子產品、美容、服裝等多個品類，傭金抽取從原來的5.5%提高至12%— 15%不等。

與此同時，廣告費用也有所上漲。近期，電商分析公司Momentum Commerce客戶群的數據顯示，在剛剛過去不久的Prime Day期間，賣家平均在亞馬遜廣告上的花費占總銷售收入的14%，遠高于去年Prime Day的9%。這表明亞馬遜對賣家收取的廣告費越來越多。

亞馬遜這一系列創收舉措確實頗有成效。據亞馬遜最新發布的第二季度財報顯示，亞馬遜的第三方賣家服務收入為323億美元，已經達到其自營業務81%的規模。同時，第二季度營收同比增長了11%，凈利潤較去年同期更是暴漲了433%。

（亞馬遜賣家服務收入已達自營業務的81% 圖源：Marketplace Pulse）

遺憾的是，亞馬遜營收增長并不意味著賣家得到的好處能更多。相反，不斷增長的各類服務費用使賣家苦不堪言。許多賣家表示，亞馬遜收費上漲讓我們的成本變得更高，為了保持利潤，我們也得漲價，但漲價之后貨更難賣了，簡直是個死循環。

但即使如此，賣家還是能積極做出應對，辦法總比困難多。比如，可以根據銷量情況和庫存情況，謹慎備貨，避免貨物囤積帶來的高額移除費和棄置費；優化產品包裝，通過減少包裝重量來降低運輸成本；不要盲目降價，保證自己的利潤，等等。如果能根據自己產品的情況合理調整，想必仍可以獲利不少。

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