舒蘭市開通防汛救災專線 為42人找到失聯親屬
【資料圖】
近日，在外地工作的舒蘭人小劉，通過舒蘭市開通的救援熱線，與被困災區(qū)的父母很快取得聯系。得知父母在開原鎮(zhèn)安置點一切安好，小劉懸著的心終于放了下來。
8月初，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到山洪侵襲后，舒蘭市開通防汛救災專線電話0432-68212345，提供尋親、查找失聯人員以及捐款捐物咨詢等信息服務。專線電話24小時有人接聽，確保求助電話打得進、接得通、轉得快、辦得實，到8月10日已接到求助咨詢電話200多個。
洪災初期，由于交通、信息中斷，不少群眾與親屬失聯。熱線電話公布后，很快就成了“尋親熱線”。每天都有人打來電話希望幫助他們找到親屬。每接到尋親電話，接線員都會安撫對方，抓緊上報舒蘭市防汛救災社會工作組，由他們聯系信息組、安置組、基層組核實信息，協(xié)助查找。他們每天都與求助者溝通，交換了解到的信息。熱線開通以來，已為42人找到失聯親屬。
除了幫助尋親，熱線電話還承擔了受災群眾救援任務。接到求援電話，接線人立即向社會組匯報，組織救援組前往災民被困區(qū)域進行救援。在他們的協(xié)調下，共救出14批720多位被困村民，向被洪水圍困在兩處的320余名村民空投了食物和藥品。
熱線電話還接到捐款捐物咨詢電話28個，并引導愛心人士到指定單位捐贈物資13批。（江城日報記者 璩竹林 李春紅）
來源：江城日報
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