暑期上海“神獸”去了哪?市消保委旅游辦發布暑期“親子游”調查
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圖說:上海市消保委旅游辦公室攜手上海攜程就2023年暑期上海游客親子游體驗做了調查 采訪對象供圖
新民晚報訊(記者 金旻矣)這個暑期,消費者積蓄已久的旅游熱情全面釋放,各地旅游市場猶如盛夏的天氣一般火熱。隨著“神獸們”出籠,“家庭游”“帶娃游”成為出行的關鍵詞,暑期親子游成為今夏旅游業“頂流”。為優化旅游業態、提升服務質量、保障消費體驗,上海市消保委旅游辦公室攜手上海攜程就2023年暑期上海游客親子游體驗做了調查。
從訂單量來看,全國范圍內暑期跨省跟團游目的地城市Top 10分別為:杭州、舟山、三亞、烏魯木齊、貴陽、麗江、北京、桂林、張家界、呼倫貝爾。可見,上海的父母帶“神獸”們首選地是浙江、海南。
而在海外方面,出境游剛剛開放,上海的父母首選東南亞地區“遛娃”。今年暑假普遍受到上海游客青睞的跟團游目的地包括:新加坡、馬累、曼谷、普吉島、開羅、迪拜等。
在游玩內容方面,上海游客更青睞行程包含趣味多樣的景區項目,而對價格敏感度相對較低。同時,受訪者表示,暑假親子游套餐宣傳可以加大力度,越來越多的上海父母傾向于“旅游+”,旅游+拍攝、私人旅游訂制等也越來越受青睞。
消保委同時表示,今年暑假堪稱“最火暑假”,不少熱門景點出現“一票難求”盛況。親子游作為暑期“主力軍”,客單數量大,消費者對于服務品質的要求也普遍較高,因此對于旅游業經營者來說,需要以消費者滿意度為導向,提供優質服務,提升游玩體驗。而在歷經上半年五一、端午假期出游小高峰的考驗后,今年暑期高峰,景區和旅行社明顯是有備而來的,多數受訪者對親子游目的地的接待能力表示認可,認為景區調度有序,旅行社準備充分。從本次調查情況來看,整體滿意度較高,這為旅游行業全面復蘇和高質量發展增添了信心。
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