一起管！警民物業聯動，蕭山重塑物業管理體系

2023-08-04 14:27:01 來源：杭州網

(資料圖片僅供參考)

作為我省唯一一個人口超過200萬的城區，杭州市蕭山區平均每月受理物業類問題約170余個，怎么破解基層治理中“最后一公里”的突出難題？3日，蕭山區全面推廣紅領物聯“一心兩會”治理模式，即物業管理中心、物業聯席會、業委會聯席會，警力、物業、業主“三根線擰成一股繩”，形成實體化運作的物業管理體系。

走進盈豐街道警民鄰里中心，有一個名為“義警聯盟”的辦公空間，這里是盈豐街道“一心兩會”的集中辦公場地。平常，一旦盈豐街道派出所接到警情，就會通知這個實體化運作機構，然后在警情點位附近的物聯會、業聯會工作人員就會第一時間介入，等待民警現場處置。

“盈豐是一個外來人口眾多的融合型街道，社會治理的難度較大?！庇S街道相關負責人介紹，盈豐有20萬人口，其中14萬是新杭州人。面對各類糾紛與警情，物業聯合會具有人熟、情況熟等優勢，在“一心兩會”的推動下，物業人員成為平安建設的重要力量。不久前，錢江世紀公園內先鋒河有游客落水，派出所接到警情后馬上聯動錢江世紀公園物業，保安在民警到來前迅速找到落水人員并施救。

盈豐街道破解的問題，也是當前基層治理中存在的普遍性問題。近年來，伴隨經濟發展、城市建設和住房商品化的快速推進，物業管理逐步發展壯大，已成為基層社會治理最敏感的“末梢神經”，卻也存在不成系統、不成體系、碎片化等問題，由于物業服務管理水平參差不齊，一些問題如果長期得不到解決，就有可能導致矛盾激化。

蕭山在盈豐街道前期試點基礎上，全域推廣“一心兩會”治理體系，將在鎮街全部建立物業管理中心、物業聯席會、業委會聯席會，并實現實體化運作，抽調專門人員、建立規章制度、提升能力建設，全面構建“黨建統領、三級聯動、多方協同、群眾參與、制度保障”的物業管理新格局。如在建立物業聯席會后，各鎮街將在經費保障、人員保障和人文關懷方面提供有力支撐，并根據區域特性配發對講機和執法記錄儀等聯動裝備，為物聯會長效運行注入活力。

“‘一心兩會’治理體系是蕭山踐行‘民呼我為’的重要抓手，我們將努力打造新時代‘楓橋經驗’的蕭山樣板。”蕭山區委政法委主要負責人介紹，當前，蕭山正打造具有辨識度的城鄉現代社區建設樣板，而“一心兩會”體系將打造成一項標志性成果。根據蕭山制定的目標，8月底前，10個實施鎮街要建立健全“一心兩會”組織架構、運行機制，并實體化運作。今年底前，“一心兩會”建設工作將被納入全區“五星三色”考核體系。

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