【天眼問政】貴醫附院本周六掛號費顯示0元？醫院回應：醫師節當天免門診掛號費
8月15日一早，家住貴陽市云巖區的瞿女士因為近來總感覺胃酸、腹脹，于是想找個時間前往貴州醫科大學附屬醫院的消化內科檢查治療。
“平時工作日沒時間，想著周六正好有空掛個號，但是我發現醫院掛號系統顯示8月19日（周六）有號源，掛號費卻顯示0元，這是不能掛號嗎？還是系統顯示故障呢？”
瞿女士向記者反映說，她翻看了貴州醫科大學附屬醫院公眾號預約掛號內的號源，除了8月19日（周六）當天，其余日期內的號源都顯示有各科室坐診醫師的相應掛號費。
(資料圖片)
“我平時看的副主任醫師掛號費10.5元，其余時間段顯示滿號，周六當天顯示有號源，但是掛號費卻是0元，擔心是不能掛號。”
記者了解到，瞿女士的問題并非個例，不少網友留言咨詢“如果沒有支付掛號費，算不算掛號成功？”“掛號系統上可以選擇號源號段時間，病人是不是按選定時段前往就診？”“如果是掛號系統故障，需不需要前往現場掛號？”
8月15日，“天眼問政”欄目就網友關注的“門診掛號異常”問題，記者聯系了貴州醫科大學附屬醫院門診部了解相關情況。
8月19日當天，掛號費顯示為0元。
當天下午，記者查看了貴州醫科大學附屬醫院公眾號預約掛號頁面，醫院門診將預約號源開放至14天內，同樣可以選擇就診號源及時間段。該院門診細化號源號段時間，提供分時段預約，對預約診療患者進行實時信息推送，方便患者按時段就診。
但是，的確如網友們所說，各科室同一名醫生8月19日的掛號費卻和其它日期不一致，均顯示0元。
其余日期各坐診醫生掛號費顯示正常。
“其實我們今天也接到了很多咨詢電話，我們都一一為病人做了詳細解釋。”貴醫附院門診部相關負責人告訴記者，因為2023年8月19日是第六個中國醫師節，今年的節日主題是“勇擔健康使命，鑄就時代新功”，醫院為踐行“立醫為民”的初心，8月19日全天，專家門診、普通門診全部實行大型愛心義診活動，為當日就診患者免除掛號費，體現“濟世為懷”的職業精神，同時擴大醫院影響力。
事實上，為慶祝即將到來的第六個中國醫師節，醫院當天推出免費專家門診、普通門診掛號費號源，涵蓋消化內科、呼吸內科、內分泌科、甲狀腺外科、胸外科、骨科、兒科、眼科、婦科等全部科室，院領導、科室主任、高年資醫生帶頭開展義診，將健康實實在在送到群眾身邊。
“患者不必擔心未支付當天掛號費不能掛號的問題，只需按正常掛號程序，選擇預約就診時段成功后，系統會自動以短信形式告知患者預約日期、預約醫生、取號方式、就診時間及就診地點，當天前往就診即可。”該負責人提醒，8月19日當天，醫院全科室不用支付掛號費，但是就診病人仍需完成預約掛號程序，按序就診。
另外，在醫師節活動周期間，貴醫附院還開展了“敬往思來”優秀病歷展等形式多樣的活動，病人或家屬可前往醫院第一住院樓廣場觀展了解。
貴州日報天眼新聞記者 高琴
編輯 趙飛羽
二審 韋一茜
三審 田旻佳
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