銀保監(jiān)會支持意外險疾病險承保新型冠狀病毒感染肺炎

銀保監(jiān)會：支持意外險疾病險承保新型冠狀病毒感染肺炎

北京商報訊(記者陳婷婷李皓潔)2月3日，北京商報記者獲悉，銀保監(jiān)會財產(chǎn)險部、人身險部、中介部同日下發(fā)關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的保險服務通知，涵蓋理賠、產(chǎn)品、銷售等多個環(huán)節(jié)。

《關于做好財產(chǎn)保險業(yè)新型冠狀病毒感染肺炎疫情保險理賠服務和保險產(chǎn)品開發(fā)有關工作的通知》顯示，各財產(chǎn)保險公司要對感染新型冠狀病毒感染肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶優(yōu)先處理，適當擴展保險責任范圍，做到應賠盡賠。

同日，《關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控人身保險服務工作的通知》也要求，各人身保險公司要對受疫情影響出險的客戶優(yōu)先處理，最大限度簡化理賠流程，提高理賠效率。

同時，銀保監(jiān)會也積極支持保險公司擴展保險產(chǎn)品責任，發(fā)揮保險保障功能。例如，人身險部支持各人身保險公司在風險可控的前提下，在疾病險、醫(yī)療險等產(chǎn)品中針對新型冠狀病毒感染肺炎客戶取消等待期(觀察期)、免賠額、定點醫(yī)院等限制;支持將意外險、疾病險等產(chǎn)品的保險責任范圍擴展至新型冠狀病毒感染肺炎等。財產(chǎn)險部也要求，可在重疾險等短期健康保險產(chǎn)品中，擴展承保新型冠狀病毒感染肺炎責任，為保險消費者特別是廣大醫(yī)護人員提供保險保障。

對此，中央財經(jīng)大學中國保險市場研究中心主任郝演蘇表示，新型冠狀病毒感染肺炎可能導致的死亡率或可能影響生存質量的因素不清楚，從精算及監(jiān)管的角度，無法單獨推出此產(chǎn)品，只是將其歸納在意外險等產(chǎn)品項下，是行業(yè)履行保險保障的基本責任。

上述兩部門在銷售端提出了“四嚴禁三不得”行為，圈定了保險公司銷售的“雷區(qū)”。人身險部要求，各人身保險公司要強化銷售行為管控，特別是加強營銷員管理和網(wǎng)絡宣傳管理，嚴禁借疫情渲染炒作保險產(chǎn)品，嚴禁利用疫情誘導客戶退舊買新，嚴禁開發(fā)設計缺乏定價基礎的新型冠狀病毒感染肺炎專屬產(chǎn)品，嚴禁將保險產(chǎn)品擴展責任宣傳為新型冠狀病毒感染肺炎專屬產(chǎn)品。

財產(chǎn)險部則要求，各財產(chǎn)保險公司要嚴格執(zhí)行銀保監(jiān)會有關要求，不得借疫情渲染炒作保險產(chǎn)品，不得銷售吸引眼球的噱頭類保險產(chǎn)品，不得銷售沒有精算定價基礎的單病種產(chǎn)品。