助力金融機構聲譽風險管理 第十七期麓山金融講壇舉辦
(資料圖)
長沙晚報掌上長沙8月22日訊（通訊員 蔡春華 全媒體記者 范宏歡）為幫助金融機構強化內部管理與能力建設，更好地把握品牌與聲譽風險管理的主動權，做好輿情風險的預警、識別及妥善處置，8月22日，由長沙金融業聯合會主辦，交通銀行湖南省分行承辦，上海金融與發展實驗室支持的第十七期麓山金融講壇順利舉辦。本期講壇以“金融機構聲譽風險管理”為主題，共吸引來自銀行、保險、證券、金融控股、期貨、小額貸款、融資擔保、商業保理等業態金融機構的100余名聲譽風險管理工作相關負責人參加。長沙金融業聯合會秘書長曾盾、交通銀行湖南省分行紀委書記茅曉佩、上海金融與發展實驗室品牌和聲譽管理研究中心主任徐振廷出席活動。
茅曉佩在致辭中對長沙金融業聯合會積極籌劃、搭建行業人才學習交流平臺表示感謝，她認為本期講壇的舉辦有助于推動金融機構聲譽管理水平不斷提升，賦能金融品牌建設和行業高質量發展。
主題授課環節，上海金融與發展實驗室品牌和聲譽管理中心高級研究員高巍華老師從監管政策、媒體環境和機構發展三方面切入，分析了當前金融機構聲譽風險管理強化的必要性、緊迫性和重要性，結合案例闡述了新形勢下公關危機的產生原因與變化，詳細介紹了不同類型媒體的輿論特點和引導機制，并深入剖析了金融機構應對輿情風險的核心策略，精煉易懂、生動詳實的授課，獲得了參與人員的一致認可。
交流討論環節，參與人員針對本單位在聲譽風險管理體系建設、輿情應對處置等方面遇到的難點提出問題并展開了熱烈的討論，討論結束后，高巍華老師還對相關疑點予以了細致解答，為參與人員提供了更多實操性的指導。
在當前金融行業不斷變革迭代與全媒體飛速發展的背景下，金融機構品牌聲譽風險管理正面臨諸多挑戰。2021年2月18日，銀保監會發布《銀行保險機構聲譽風險管理辦法（試行）》，明確將聲譽風險管理納入法人監管體系，壓實銀行保險機構在聲譽風險管理上的主體責任。長沙金融業聯合會秘書長曾盾表示，聲譽不僅是金融機構生存之本，也是行業發展、社會穩定之基，希望各金融機構從維護良好金融秩序、防范化解金融風險的高度來增強對聲譽風險管理的重視程度，建立健全聲譽風險管理體系，持續提升聲譽風險應對處置的專業水平。
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