河北灤平:審批改革提速度 優質服務加溫度
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河北灤平——
審批改革提速度 優質服務加溫度
本報記者 劉文波
“以前辦理營業執照要排長隊,環節也復雜,營業執照還不能當場拿。現在有了政務大廳的智能審批機器人,在工作人員的指導下,僅僅幾分鐘就能拿到營業執照!”河北承穩農業發展有限公司的汪伶伶說。
近年來,河北省灤平縣深化行政審批改革,優化33項行政許可事項審批環節,減少23項審批事項申請材料,壓縮45項審批事項時限,21項審批事項實行告知承諾,總體壓縮審批時限率達63%,事項辦理時限平均縮減13天。辦事人員進入政務大廳,可享受免費復印裝訂、郵寄材料等服務。
此外,灤平縣、鄉、村三級大力推動電子政務,讓數據多跑路、群眾少跑腿,依據政務服務事項類別,實施適宜網辦的事項100%網辦,不適宜網辦的事項“最多跑一次”。
灤平縣行政審批局對重點企業實施全過程跟進、定制化服務。在工作過程中積極探索“提前介入+零距離服務”,確保審批不“掉擋”;針對當地重點施工項目,建立“隨時跟蹤、每日調度、每周復盤”的工作機制,項目從開工到建成僅用100天。針對抽水蓄能電站項目,制定并聯、串聯、互聯審批流程圖,項目從啟動到核準僅用時3個月。
“改革只有進行時,沒有完成時,我們要爭創一流營商環境,加大改革力度,不斷為企業和辦事群眾提供優質、高效、便捷的政務服務。”灤平縣行政審批局局長楊慶松說。
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