三提三爭E起來丨淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院：搭建健康與中醫(yī)診療橋梁

記者 張薦博 通訊員 孫鑫

一個多世紀以前，膠濟鐵路的興建讓淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院的前身“鐵路診療所”扎根于此，佇立百年的德式樓見證著醫(yī)院百年來的滄桑變化和薪火相傳。

(資料圖片)

百年風雨兼程，如今，淄博市中西結合醫(yī)院已成為一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復于一體的三級甲等中西醫(yī)結合醫(yī)院。同時，自2021年掛牌“淄博市優(yōu)撫醫(yī)院”，該所醫(yī)院正承托著外界多方期待，循著嶄新路徑大步向前。

目前醫(yī)院開放床位536張，現(xiàn)有職工893人，其中高級職稱167人，碩士研究生及以上學歷107人。該院在中醫(yī)學、腫瘤防治、血液透析、康復醫(yī)學等專科建設方面都走在淄博市前列。

搭建健康管理

與中醫(yī)診療橋梁

把健康融入政策，近年來，淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院在推動以“治病為中心”向以“健康為中心”轉變。

“預防為先、系統(tǒng)防治。”這是淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院治未病科所秉承的理念。

“我們治未病科室設施完善、診療項目齊全。”淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院治未病科主任于慧杰介紹，科室獨立擁有DR、心電圖、彩色超聲多普勒、骨密度檢測儀、動脈硬化檢測儀等檢測設備，可依托醫(yī)院的內鏡、雙源CT、3.0T磁共振等與國際領先的大型醫(yī)療設備，能夠提供準確、穩(wěn)定、靈敏的檢測服務。

據了解，該院治未病依托與山東省中醫(yī)藥管理局批準的示范性“治未病”試點單位，以淄博市公衛(wèi)重點專科為依托，以大數據循證醫(yī)學研究為動力，以質量控制和標準化為立身之本，承接淄博市高層次人才體檢、國家公務員錄用體檢、事業(yè)編錄用體檢以及個檢、團檢，年體檢4萬余人次，重大陽性檢出率約15%。

科室實行檢前—檢中—檢后“閉環(huán)式”健康管理模式，為體檢客戶建立健康檔案，且注重體檢數據保密，對檢查結果與歷年比較，動態(tài)掌握健康變化。

同時，科室實行大數據管理，使得健康管理服務系統(tǒng)化、人性化、可持續(xù)化；建立風險預警登記本，回訪制度，并開展“以客戶為中心”的“一站式”體檢服務，體檢報告實行終檢、總檢、最終審核三次檢查，提升體檢報告質量，及時對患者進行回訪及預警。

于慧杰介紹，科室特別設有亞健康門診、系統(tǒng)辯證脈學門診、脂肪肝門診、減重門診、膳食調理診室、中醫(yī)健康干預治療室、艾灸治療室等。

“通過對慢性疲勞綜合癥等亞健康狀態(tài)及慢性病人群的個性化作息、膳食營養(yǎng)指導，提高人們的生活質量，達到未病先防、已病防變、瘥后防復的目的。”于慧杰說。

值得一提的是，治未病科充分突出中醫(yī)特色，開展中醫(yī)“治未病”四診辨識、經絡檢測、名中醫(yī)體質辨識、中醫(yī)健康指導，藥膳、膏方、針刺、艾灸、泥療、穴位貼敷等二十余種特色療法。

同時，科室在體檢人群中開展義診宣教、中醫(yī)、體質辨識、中醫(yī)外治、芳香療法、五音療法等在內的“一站式健康服務”，為群眾架起了健康管理與中醫(yī)診療的橋梁。

根據淄博市衛(wèi)生健康委的統(tǒng)一部署，治未病科室積極開展健康宣教工作，開展無煙醫(yī)院、杏林驛站、基層名醫(yī)工作室等健康系列活動。利用信息化平臺在全院推廣治未病全科化及治未病特色干預方案及特色診療技術。

據不完全統(tǒng)計，治未病科室每年開展義診、巡診、健康講座二十余次，進行健康咨詢、中醫(yī)治療、產品體驗近兩千人次，并在醫(yī)院及科室公眾號持續(xù)進行科普宣傳。

以健康為中心

全方位優(yōu)質護理

“以百姓健康為中心，高質量服務為標準，以家庭為單位，以需求為導向。”自2020年淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院成立居家護理科以來，科室便重點做好老弱殘患者的醫(yī)療照護工作。

為此，醫(yī)院打造了一支具備5—10年以上工作經驗的臨床醫(yī)療護理資深團隊，包含為長護險服務醫(yī)康護工作者24名，參保人享受長護待遇入戶鑒定評估專家6名、網約護士60名。

做好醫(yī)療照護工作并不是件易事，為此，淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院居家護理科蹚出一條專業(yè)與溫度并行的獨家路徑，即：聚焦“急難愁盼”，打造特色護理模式，信息化建設支撐，線上線下融合服務。

“我們先后順利開展了兩大服務模式，長期護理險居家護理服務與九州優(yōu)護平臺網約護士服務。”淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院居家護理科護士長袁斐說。

袁斐介紹，資深護理團隊可有序地為出院后仍需要治療護理的患者、長期久病在床的患者，提供了PICC專科護理、各類導管更換及護理、中醫(yī)護理、康復訓練及指導、健康宣教等35項護理服務。

而這一舉措也切實為老百姓解決了“急難愁盼”問題，讓更多的失能患者足不出戶即可享受醫(yī)、康、護理服務。

“天使到家，溫情守護。”據袁斐介紹，目前科室的服務半徑東到中埠鎮(zhèn)，西到周村，南到淄川，北到高新區(qū)，已走遍張店及周邊區(qū)縣的各個角落，開展上門護理服務超百戶人家。

自科室建立以來，共為享受長護險待遇的152名參保人提供上門護理服務，制定長護險服務計劃共11500余人次，月服務人次最多達近500人次。

醫(yī)康護工作人員上門實行GPS定位實時監(jiān)管，進門人臉識別簽到，服務結束出門前人臉識別簽退，所有服務項目均在系統(tǒng)內顯示。參保人可登錄照護平臺進行滿意度評價。

“我們科室始終秉承‘精準、專業(yè)、暖心、真誠’的服務品牌，讓行動不變的人群，不用再擔心往返復診路途之苦，我們會全方位提供優(yōu)質護理服務，為患者解決困惑、減輕痛苦。”袁斐說。

服務無止境。

為切實增強群眾衛(wèi)生健康服務的獲得感和幸福感，淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院還通過不斷探索、創(chuàng)新服務模式，以“杏林驛站”站點為主陣地，把內容豐富、形式多樣的健康公益活動，向社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)延伸，將服務重心前移，主動為居民提供優(yōu)質健康服務，為患者搭建就醫(yī)綠色通道，讓居民在家門口也能感受到便捷的醫(yī)療健康服務，實實在在為群眾辦好事、辦實事。

未來，淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院將依托“杏林驛站”這一中醫(yī)藥服務品牌，著力打造“健聯(lián)體”健康服務保障模式，以專業(yè)的力量為社區(qū)居民提供健康咨詢、疾病指導、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等相關服務，讓居民在家門口就能便捷地享受到高品質的診療服務。

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