抖音電商：8月以來處罰“違規經營虛擬商品”商家444家

2023-08-31 12:56:15 來源：電商報

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8月29日消息，抖音電商公告稱，平臺近期排查發現，部分商家在售賣虛擬商品過程中存在問題，包括但不限于：商家未上傳虛擬商品授權資質（沃爾瑪、京東卡等）、類目錯放售賣虛擬商品（卡券、盜版軟件、手機卡、包年視頻會員等）、上架抖幣類商品（暫未開放售賣）、無資質且錯放售賣騰訊類游戲服務、通過其他品牌準入后違規售賣（Q幣、超市卡、駿網卡等），擾亂了平臺正常的經營秩序。

為了促進平臺商家的健康發展，保障消費者的個人隱私和交易安全，抖音電商按照“本地生活及虛擬”行業管理規范，針對此類違規行為進行了專項整治，對違規商家處以了扣除嚴重違規積分12分、停業整頓、店鋪清退等處罰措施。自8月以來共計處罰商家444家。

截自抖音電商關于商家“違規經營虛擬商品”的處罰公示第一期

值得一提的是，抖音電商近日發布關于違規使用“亞運會”相關信息的治理公告。根據相關法律、行政法規以及相關規定，未經杭州亞組委等權利人授權許可，不得以商業目的擅自使用杭州亞運會及亞殘會（以下統稱“亞運會”）相關標志。鑒于此，平臺禁止未經授權銷售杭州亞運會吉祥物、紀念品等杭州亞運會特許商品。

抖音電商近期排查發現部分創作者和商家在未得到亞組委等權利人授權許可的情況下，擅自使用“亞運會”相關標志或售賣亞運會特許商品（包括未經許可通過網絡渠道售賣杭州亞運會吉祥物“宸宸”、“琮琮”、“蓮蓮”周邊商品等情形）。為進一步加強平臺的規范管理，抖音電商將對擅自使用“亞運會”相關標志及售賣亞運會特許商品的行為進行專項治理。

截自抖音電商關于違規使用“亞運會”相關信息的治理公告

抖音電商進一步明確，在商品推廣過程中，使用亞運會官方標識的，需在商品詳情頁或直播間展示杭州亞組委的相關授權證明材料。未經許可，禁止出售杭州亞運會特許商品，如杭州亞運會服裝、紀念幣，吉祥物、主題商品等；禁止出售杭州亞運會比賽門票，亞運會官方贊助企業可使用亞運會比賽門票進行非銷售性質的活動玩法（如贈送、抽獎等）。未經授權，禁止使用杭州亞運會官方標識，包括但不限于：杭州亞運會官方標識、官方吉祥物形象、官方口號、官方視覺、官方海報等。禁止使用杭州亞運會相關信息炒作熱點或涉及變相押注、賭博的營銷玩法。

抖音電商提醒商家及創作者盡快自查是否有違規行為，主動刪除違規商品鏈接，并且停止分享違規商品，避免因此造成不必要的損失。

截自抖音電商關于違規使用“亞運會”相關信息的治理公告

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