網格服務顯真情 盡職盡責解民憂
2023-08-28 14:52:04 來源:南京日報
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前不久,佳兆業三期業主楊先生因噪音問題與樓下鄰居產生糾紛,楊先生一家為此很是苦惱,于是通過12345政務熱線平臺尋求幫助。
經了解,樓下住戶認為楊先生家的小朋友練琴影響了她的日常生活,雙方交流未果后,矛盾逐漸激化。永初社區網格員攜手城市治理公眾委員、城管中隊積極展開協調工作,雙方家庭面對面溝通,充分聽取各自意見,尋找雙方共通點給出合理化建議。最終經過調解,雙方達成共識,問題得以圓滿解決。事后,楊先生一家送來錦旗,感謝社區網格員為民辦實事、解憂困、暖人心。
顏珊珊
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