浙江為2000余輛亞運賽事服務(wù)車輛裝上ETC
【資料圖】
省內(nèi)所有高速公路免費通行
杭州日報訊 昨日，“浙江ETC·服務(wù)亞運創(chuàng)新風”活動在杭州舉行，浙江高速公路智能收費運營服務(wù)有限公司（以下簡稱“浙江ETC公司”）工作人員現(xiàn)場為杭州亞運會杭州賽區(qū)賽事服務(wù)車輛安裝浙江ETC設(shè)備，以實現(xiàn)這些車輛在浙江省內(nèi)所有高速公路免費通行，最大限度做好通行保障。
根據(jù)省交通運輸廳、省公路與運輸管理中心工作部署，浙江ETC公司推出“浙江ETC·服務(wù)亞運創(chuàng)新風”活動，實施賽事保障、熱線升級、上門服務(wù)、優(yōu)惠辦理、貨車優(yōu)惠等5大主題行動。杭州亞運會賽區(qū)涉及杭州、溫州、寧波、金華、紹興、湖州等地，由浙江ETC公司30名業(yè)務(wù)骨干組成的亞運先鋒隊，將為2000余輛賽事服務(wù)車輛分批免費安裝ETC，計劃3天內(nèi)安裝完成；車輛主要包含小客車和大客車，屆時將在各地之間為運動員、嘉賓等提供服務(wù)。浙江ETC公司總經(jīng)理方柏江介紹，亞運會舉辦期間，公司還將組織客服專員，搭建賽事服務(wù)車輛綠色通道，全力保障亞運期間賽事服務(wù)車輛快捷通行。
此外，據(jù)介紹，目前全省高速公路的356個收費站及62對服務(wù)區(qū)，均已設(shè)置ETC線下服務(wù)點，提供ETC安裝辦理及售后服務(wù)。ETC公司還派專人駐點寧波開展集裝箱車輛集中免費更換ETC服務(wù)。接下來，還將開展浙江ETC上門集中服務(wù)行動、浙江ETC設(shè)備限時限量免費辦理、支付寶送通行費等行動，暢通用戶溝通和問題解決渠道，充分保障浙江ETC車主在ETC辦理、設(shè)備維修、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗，進一步提升車主、用戶幸福感、獲得感。
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