網貸逾期催收短信騷擾“緊急聯系人”,法院:違法!
(資料圖)
極目新聞記者 趙貝
通訊員 許寶林
貸款人網貸逾期,某目標信息公司受網貸平臺委托,給貸款人的“緊急聯系人”發送催收短信,構成侵權嗎?近日,湖北省十堰市中級人民法院審理了該案,認為該公司構成對貸款人的隱私權的侵害。
案情顯示,2021年,黃某通過“某某期”APP辦理網絡貸款,因對還款數額產生異議未繼續還款。“某某期”網貸平臺遂委托某目標信息公司(以下簡稱該公司),通過短信服務平臺向黃某以及黃某填寫的“緊急聯系人”發送若干條催收短信。相關催收短信,不僅讓他人知曉黃某網貸負債,造成個人信息泄露;也讓自己的緊急聯系人遭受催收短信騷擾,失去了朋友信任。黃某遂訴至湖北省十堰市茅箭區人民法院,要求該公司立即停止侵害、賠禮道歉,并賠償其經濟損失1萬元。
一審法院經審理認為,該公司事先未經核實,向黃某的“緊急聯系人”發送催收短信,造成黃某信息泄露,且短信內容含有“涉嫌惡意拖欠”“非法占有意圖明顯”等不當言論,已侵犯黃某的隱私權。一審法院判決,該公司立即停止向黃某未授權接收信息的號碼發送催收短信,并在三日內以短信或彩信方式向黃某賠禮道歉。
一審判決后,該公司認為其所發短信和短信接收號碼均由委托方提供,自己作為短信服務平臺,并不構成侵權。因此,該公司不服而上訴至十堰市中級人民法院。
二審法院認為,本案中,該公司作為貸款合同外的第三方,在經營業務中無論通過何種途徑獲得黃某信息,均應進行審查,但其均未進行相關審查核實,且已發送的催收短信內容含有不當表述,造成黃某個人信息泄露,已構成對黃某隱私權的侵害。
經法官釋法明理,該公司認識到其經營行為泄露了黃某個人信息,主動、誠懇向黃某表達歉意,同時,向黃某書面承諾其公司不再向黃某以及黃某的“緊急聯系人”發送催收短信,黃某亦接受諒解。雙方達成調解協議。
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