生態(tài)協(xié)同打造的商用終端，為什么更值得政企信任？

文|智能相對論

作者|李永華

毫無疑問，消費(fèi)級硬件已進(jìn)入穩(wěn)態(tài)式紅海競爭格局，慘烈廝殺的同時各廠商的市場地位又相對固定。

(相關(guān)資料圖)

這意味著機(jī)會少的同時困難大。

于是，越來越多終端廠商將著力點(diǎn)之一轉(zhuǎn)向商用市場。

華為就是其中之一。

2023年3月，華為終端發(fā)布了全新的商用品牌“華為擎云”，強(qiáng)化深耕商用領(lǐng)域的姿態(tài)；

僅僅過了4個月，在7月中旬，華為擎云就宣布全面開放創(chuàng)新能力平臺，要“與伙伴共創(chuàng)多元化行業(yè)解決方案，打造數(shù)字化賦能新生態(tài)”。

一如華為其他業(yè)務(wù)線的雷厲風(fēng)行，在商用領(lǐng)域，華為同樣盯住機(jī)會全力出擊，動作頻頻。

只不過，商用領(lǐng)域雖然遠(yuǎn)離輿論焦點(diǎn)，也不如消費(fèi)級市場那樣波瀾壯闊，但競爭激烈程度并不低。

聯(lián)想、戴爾、惠普、三星等老牌廠商已經(jīng)在這里深耕多時，且與消費(fèi)級市場對比，對很多客戶廠商來說，商用硬件的合作更加追求穩(wěn)定——只要沒有太大的價值增量，就不太會考慮更換廠商。

華為終端入局商用市場，面臨“市場慣性”這面屏障，在技術(shù)和產(chǎn)品層面強(qiáng)敵環(huán)伺。

這就不難解釋，在與很多業(yè)界人士溝通過程中，他們對商用客戶是否會選擇華為的產(chǎn)品表示懷疑。

對華為而言，必須要讓市場有足夠的理由來選擇自己，既包括存量市場的搶奪，也包括增量市場的開拓。

從這個角度看，華為終端、華為擎云的一系列動作，其本質(zhì)都是在用可見的價值增量來推動市場選擇。

種種跡象顯示，華為擎云正在將預(yù)期變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，成為值得客戶托付的選擇。

從硬件產(chǎn)品到數(shù)字化升級，華為擎云推動商用市場價值升維

對多數(shù)人而言，商用終端具象化后，就是一個個應(yīng)用到了工作場景中的硬件，包括筆記本電腦、臺式機(jī)、平板、特制手機(jī)等等。

華為擎云給客戶的，在表面也是這些“產(chǎn)品”，但其內(nèi)在，卻是由軟硬件一體化所構(gòu)成的整套解決方案——能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的解決方案。

這是華為擎云全新品牌發(fā)布的內(nèi)在含義。

其背后，是商用市場越來越凸顯的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級需求。

在過去，由于一套對企業(yè)各方面業(yè)務(wù)進(jìn)行整體變革的“數(shù)字化系統(tǒng)”往往需要巨大的資源投入，很多政企組織在迫切的需求下卻遲疑不決。

現(xiàn)在，當(dāng)目光轉(zhuǎn)向商用終端，應(yīng)用到場景中的硬件產(chǎn)品配合其上運(yùn)行的各種適配軟件，充分滿足場景業(yè)務(wù)降本增效提質(zhì)的需要，又何嘗不是一種更直接的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級？

而且，直接從操作終端切入，幾乎上線就是落地，數(shù)字化難以落地的痛點(diǎn)也一定程度上得到解決。

換句話說，當(dāng)下適合很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的方式，就是對商用終端進(jìn)行替代升級，簡單、直接卻又不失業(yè)務(wù)變革的深度。

因此，華為擎云從一開始就錨定的是整體解決方案，在7月份的升級中，也強(qiáng)調(diào)是要與伙伴一起把解決方案做好。

這種做法不能說行業(yè)唯一，相關(guān)趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)，但并非大多數(shù)商業(yè)終端廠商的重點(diǎn)所在（賣產(chǎn)品、提供長周期的細(xì)致服務(wù)仍然是主流），華為擎云邁出這一大步，帶有濃厚的差異化色彩，一開始就要用數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的價值去贏得客戶選擇。

磨刀不誤砍柴工，如果說政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是去“砍柴”，那么華為擎云正在幫助客戶“磨刀”，那些商用終端恰巧就是數(shù)字化的執(zhí)行工具。

全面的、整體化政企數(shù)字化解決方案是在讓客戶自己磨刀、自己砍柴，而從商用終端切入，等于華為擎云在幫助客戶“磨刀”的同時還幫助客戶更好地“砍柴”。

于是，對華為擎云而言，一方面要磨出更鋒利的刀，另一方面還需要根據(jù)場景的需要提升“砍柴”的效率和效果。

“磨刀”：硬件底子夯實(shí)+軟件底座拉通

不論有什么偉大的構(gòu)想，商用市場首先必須要有好的產(chǎn)品。

華為擎云的數(shù)字化理想之下，是從硬件到軟件的堅實(shí)基礎(chǔ)。

作為全球領(lǐng)先的信息通信技術(shù)解決方案提供商，華為在商用終端方面早已有廣泛布局，其終端產(chǎn)品覆蓋商用筆記本、臺式機(jī)與顯示器、平板、智慧屏、穿戴等產(chǎn)品品類，并持續(xù)在關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新突破。

例如，典型產(chǎn)品華為擎云G450在商用市場最重要的穩(wěn)定性方面通過了14大項(xiàng)31小項(xiàng)的嚴(yán)苛測試，實(shí)現(xiàn)了100萬小時的MTBF（平均無故障工作時間）。

在發(fā)布華為擎云時，華為終端實(shí)際上已經(jīng)完成了品質(zhì)、可靠、性能、通信、顯示、音效等產(chǎn)品基本功的打磨，通過持續(xù)的研發(fā)投入逐步夯實(shí)了軟硬件基礎(chǔ)能力。

而更重要的，是華為擎云在軟件上的基礎(chǔ)投入。

目前，華為擎云支持底層的X86+Windows、ARM+HarmonyOS以及Linux平臺，這等于讓后續(xù)在這些硬件產(chǎn)品之上進(jìn)行的數(shù)字化可以忽略硬件差異，在不同客戶群體都能實(shí)現(xiàn)一致性、簡單化、全場景的體驗(yàn)。

尤其是統(tǒng)一的鴻蒙互聯(lián)生態(tài)、智能的AI開放接口，都在軟件層面讓華為擎云可以在端、管、云、芯多個層面為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供支持（例如多設(shè)備協(xié)同），以商用終端的方式打造了一個有無限應(yīng)用可能的數(shù)字化底座。

可以說，華為擎云在產(chǎn)品軟硬件方面的打磨，一方面為政企客戶的數(shù)字化奠定了基礎(chǔ)，另一方面也為后續(xù)生態(tài)伙伴合作搭起來了框架。

“砍柴”：根據(jù)場景需要創(chuàng)造深度數(shù)字化價值

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大時代，政企組織往往有自己的個性化需求，不同行業(yè)、不同組織的需求千差萬別，除了用不同商用硬件產(chǎn)品去匹配，更重要是是承載在它們之上的軟件應(yīng)用生態(tài)。

因此，與志同道合的伙伴一起，在前文提及的軟硬件基礎(chǔ)平臺和框架之上進(jìn)行各種適應(yīng)性的應(yīng)用開發(fā)，提供量身定制的解決方案、解決政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的痛點(diǎn)問題，就成為華為擎云最重要的任務(wù)。

從實(shí)踐來看，華為擎云已經(jīng)順利走在這樣的道路上。

在場景選擇上，當(dāng)下華為擎云主要深耕教育、金融、政務(wù)、能源四大領(lǐng)域。

例如，在能源行業(yè)，華為擎云與生態(tài)伙伴一起實(shí)現(xiàn)了智慧巡檢、健康作業(yè)等解決方案，解決行業(yè)獨(dú)特的礦工安全保障等痛點(diǎn)問題；在教育行業(yè)，華為擎云智慧教育解決方案讓繁瑣且不安全的U盤信息傳遞成為歷史，為師生提供便捷的在線學(xué)習(xí)資源和交互式工具，打通了課前-課中-課后全鏈路。

類似的場景實(shí)踐還有很多，但它們無一例外都來自于華為擎云與伙伴能力的通力協(xié)作——前者提供開放的通用能力，后者融合對場景的理解。例如在金融行業(yè)華為擎云開放了鴻蒙的資源管控、安全可信等方面的能力，在能源行業(yè)華為擎云開放了圖形圖像、資源管控等能力，等。

不久前，華為擎云宣布全面開放創(chuàng)新能力平臺，就是在進(jìn)一步深化這個過程，與合作伙伴共創(chuàng)解決方案，集眾智帶給政企客戶帶來更個性化、更有現(xiàn)實(shí)價值的解決方案和服務(wù)。

現(xiàn)在，華為擎云已經(jīng)開放了鴻蒙智慧辦公、安全可信、資源管控、生態(tài)融合、通用服務(wù)五大類的眾多細(xì)分能力，甚至華為核心的PC應(yīng)用引擎、鴻蒙分布式技術(shù)、HEM設(shè)備管控等技術(shù)都在面向伙伴的開放之列。

無論在深度和廣度上，華為擎云的生態(tài)能力開放都足夠有誠意。

這也保證了華為擎云能夠去滿足深度而個性化的場景需求，給予政企客戶足夠的信心來選擇它。

進(jìn)化：持續(xù)深耕生態(tài)、滿足更深刻的需求

傳統(tǒng)商用市場的打法依賴廠商自身的技術(shù)力、產(chǎn)品力與服務(wù)力，而在華為擎云畫下的數(shù)字化藍(lán)圖中，生態(tài)繁榮的重要性已經(jīng)可見一斑，它同時決定著市場的開拓情況與客戶的認(rèn)可度。

在實(shí)現(xiàn)多設(shè)備協(xié)同、生態(tài)融合和開放能力矩陣后，華為擎云在做的和要做的，是不僅吸引開發(fā)者與伙伴的加入，還反過來以各種政策手段幫助它們成長。

不只是“圈林”，更重要的是“造林”，主動培育伙伴共同分享商用市場的成長紅利。

這是一種必然選擇，也是被國際科技巨頭反復(fù)驗(yàn)證的發(fā)展路徑——掌握核心技術(shù)，支撐生態(tài)伙伴落地具體業(yè)務(wù)場景。

在這種思維下，華為擎云正在著手為合作伙伴提供培訓(xùn)、技術(shù)、營銷、市場的全面支持，這突出體現(xiàn)在華為擎云生態(tài)創(chuàng)新大賽上。

該大賽遵循華為擎云“軟硬件開放，賦能合作伙伴，共創(chuàng)多元化行業(yè)解決方案”的總路線圖，推動生態(tài)伙伴集成擎云平臺能力開發(fā)行業(yè)解決方案，在更大范圍內(nèi)加速行業(yè)數(shù)智化進(jìn)程。

對伙伴而言，華為擎云的一系列動作讓它們得以擁有更廣闊的創(chuàng)新和實(shí)踐空間，有更豐富的與業(yè)內(nèi)最前沿技術(shù)共享的機(jī)會，同時開發(fā)門檻不斷降低、開發(fā)效率不斷提升。甚至，背靠華為擎云銷售體系，伙伴的還能得到直接的市場支持。

“擎云直上，共創(chuàng)新境”是華為擎云的品牌理念，在這種品牌理念的指導(dǎo)下，華為擎云與伙伴正在形成強(qiáng)有力的協(xié)同，讓商用市場在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值道路上越走越深入。

今年3月，華為擎云在發(fā)布時，就在品牌中植入了“品質(zhì)可靠、自主創(chuàng)新、開放共創(chuàng)、以人為本”的DNA。現(xiàn)在看來，華為擎云正按照這樣的DNA設(shè)計一步步成長、進(jìn)化，一步步為政企客戶創(chuàng)造更深刻的價值、滿足更細(xì)化的需求。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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