亞運(yùn)來了！這些服務(wù)人性化與氛圍感十足

2023-08-28 17:39:14 來源：騰訊網(wǎng)

杭州亞運(yùn)會將于9月23日至10月8日舉行。截至26日，杭州亞運(yùn)會體育比賽門票已上架銷售5批次共計(jì)50個(gè)項(xiàng)目。電子競技項(xiàng)目，通過報(bào)名抽簽的方式向公眾銷售，7個(gè)小項(xiàng)共計(jì)26個(gè)報(bào)名場次的抽簽結(jié)果已于25日公布。

比賽門票已上架銷售5批次

30個(gè)項(xiàng)目已售罄

(相關(guān)資料圖)

除了線上購票渠道外，8月23日起，競賽場館售票亭和官方門票服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)開放，為觀眾提供線下購票、紙質(zhì)票兌換及票務(wù)咨詢服務(wù)，與線上購票渠道共享可售庫存。據(jù)了解，杭州亞運(yùn)會乒乓球、羽毛球、游泳、跳水、網(wǎng)球等30個(gè)項(xiàng)目，所有場次可售門票已全部售完。

8月23日18時(shí)，體育比賽電子票轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)送服務(wù)正式開啟，購票觀眾如有行程安排變化，可及時(shí)將無法觀賽的電子票訂單發(fā)布轉(zhuǎn)售，有購票需求的觀眾，可前往轉(zhuǎn)售專區(qū)查詢購買。

9月15日起將向公眾銷售無障礙座席門票

此外，9月15日起，杭州亞運(yùn)會將向社會公眾銷售無障礙座席門票，無障礙座席區(qū)是為使用輪椅的觀眾設(shè)置的專屬觀賽區(qū)域，沒有座椅。有特殊需求的觀眾可購買無障礙座席票，憑票入場后，到對應(yīng)的無障礙座席區(qū)域觀看比賽，場館志愿者會為以上人群提供入場引導(dǎo)等服務(wù)。

溫州城市軌道交通S1線

亞運(yùn)主題列車開行

8月26日，溫州S1線亞運(yùn)主題列車正式載客開行。據(jù)了解，溫州S1線全長53.5公里，呈東西向貫穿整座城市。一路串聯(lián)起機(jī)場、高鐵站等城市交通樞紐，載客量1200人，賽時(shí)將承擔(dān)重要的交通保障功能。

S1線亞運(yùn)主題列車共有四列，每列設(shè)有4節(jié)車廂，車身外觀以亞運(yùn)為主題，車廂內(nèi)分別以足球、龍舟等亞運(yùn)會比賽項(xiàng)目為主題。在車廂的不同區(qū)域可以看到亞運(yùn)會火炬設(shè)計(jì)、獎牌介紹等小知識。

乘客朱連勝：我坐這個(gè)車其實(shí)感覺一直挺好的，貼上這個(gè)東西，確實(shí)一下子會有亞運(yùn)的氛圍。

為迎接杭州第19屆亞運(yùn)會的到來，作為協(xié)辦城市的溫州還對車站的硬件設(shè)備進(jìn)行了改造提升，推出智慧客服中心，除了具備傳統(tǒng)的票卡查詢、自助購票等功能外，還增添了中英文切換、共享雨傘、幸福藥箱等便民服務(wù)。乘客還可通過點(diǎn)擊屏幕上方的“人工求助”按鈕，尋求人工客服的幫助，以人性化、國際化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)國內(nèi)外游客。

來源央視新聞客戶端

編輯高晨晨

流程編輯劉偉利

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